プライバシーポリシー

個人情報保護方針に対する基本方針

株式会社 GRETECH JAPAN（以下「当社」といいます。）は、当社の事業で取扱う個人情報の重要性を認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法律を遵守し、個人情報を適切に保護するために以下の方針を掲げます。

1. 個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、ＩＤ、パスワードその他の記述などによって特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することが出来、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を言います。
2. 当社は個人情報の取得にあたって、利用目的を特定することとし、必要な範囲の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）を行わないこと及びそのために必要な措置を講じます。
3. 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
4. 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は棄損の防止並びに是正に関して内部規程を定め、取得した個人情報を保護します。
5. 当社は個人情報に関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談に誠実に対応します。
6. 当社は個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行います。

2005年3月29日　制定
2005年10月6日　改定
2006年4月19日　改定
2006年6月28日　改定
2007年9月12日　改定
2008年1月1日　改定
株式会社　GRETECH JAPAN
代表取締役　Min-seok Jung

個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的について
当社は、以下に掲げる利用目的のために、個人情報を取得します。

（当社サービスの提供に関わる事項）
1. 当社サービスへの利用申込みに対する確認・通知又は利用許諾の審査を行うため
2. 当社サービスを提供するため
3. 当社サービスに関わる通知を行うため
4.　当社における「新着情報サービス」および「メールマガジン配信サービス」「オプトインメール」の発行・頒布を行うため
5. お客様が当社サービスにログインする際、またはログインした後の各種画面における会員情報の自動表示を行うため

（当社有料サービスに関わる事項）
1. 有料サービスにおいて、お客様に利用料金のご請求・ご確認などを行うため
2. 有料サービスにおいて、お客様が指定する決済手段の有効性について金融機関などへ確認を行うため
3. 有料サービスにおいて、ご利用料金の滞納などをおこなった方について、対応を行うため

（その他の事項）
1. ご本人様確認を行うため
2. お客様にご自分の登録情報の閲覧・修正・削除、またはご利用状況の確認を行っていただくため
3. カスタマーサポートセンターへのお問い合わせに対応するため
4. お客様にご参加いただいたキャンペーンなどの商品を提供するため
5. 当社サービスの改良、新しいサービスの提供、アンケート対象抽出、当社ウェブサイト上の広告のため
6.　当社における「新着情報配信サービス」および「メールマガジン配信サービス」「オプトインメール」の発行・頒布を行うため
7. お客様に関する属性情報やご利用動向の確認のため
8. 個人を識別できない形式による統計情報として利用、公表をするため
9. 第三者へ迷惑をかけたり、公共良俗・法律・利用規約に違反したりする方の特定をし、対応を行うため

その他、当社サービスの遂行上、上記以外の目的で個人情報を利用する場合には、個別に当社ウェブサイト上にてその旨をお知らせいたします。
また、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えないものとします。また、お客様より直接的に収集に個人情報を収集するに当たっては、適法、かつ、公正な手段によって行います。お客様の意思に反する方法や不正な手段によって収集を行いません。個人情報の収集・利用目的などについては、ご本人の同意をいただくか、当社ウェブサイト上にて必要事項を告知いたします。有料サービスの決済をおこなうために金融機関や決済代行機関など、あるいはキャンペーンを行うためキャンペーン提携先などから、個人情報を間接的に入手する場合には、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるか確認を行い、契約を結んだ上で、当社ウェブサイト上に個人情報の利用目的の必要事項を明記します。ただし、保護に値する利益が侵害される恐れの無い収集を行う場合は、この限りではありません。
なお、ご登録いただく個人情報には、必須項目のほかに選択項目もございますが、正確に情報を与えていただけなかった場合、各種ご連絡やカスタマーサポートなどを行う場合に、十分なサービスを提供できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の第三者への提供及び委託について
当社は、以下の各号に掲げる場合を除き、収集した個人データを第三者に提供いたしません。
1. ご本人の同意がある場合
2. お客様が決済を行ったクレジットカード番号についてカード会社から契約状況及び契約内容の確認を求められた場合
3. 法令に基づく場合
4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき
7. お客様が公共良俗、法令、当社利用規約などに反し、第三者や当社の権利・サービスを保護するために、必要と認められる場合
8. その他、お客様にファイルバンクサービスを提供するために必要と判断される場合

個人情報の共同利用について
弊社が特定の事業者と共同で事業活動を行う場合において、必要となるお客様の個人情報を当該事業者と共有する場合がございますが、この場合はあらかじめご本人に利用目的を通知、または公表いたします。
また安全管理が徹底して図られるよう、個人情報の共同利用に関する契約の締結や適切な管理を行います。

個人情報の取扱いの委託について
弊社では業務を円滑に遂行するため、個人情報の取り扱いの全部若しくは一部を外部に委託する場合がございますが、個人情報の取扱いを委託する場合は、当該委託先における安全管理措置の状況等を当社内部規定に基づき委託の適切性を検討するとともに、当該委託先との間で秘密保持契約を締結したうえで提供するなどし、委託先への適切な監督を行います。

個人情報の開示について
当社は、お客様ご本人からの保有個人データの開示・修正・利用停止等の請求に適切に対応します。
お客様は、ご自分の個人情報を、当社ウェブサイト上あるいはファイルバンクカスタマーサポートセンターへのお問い合わせにより閲覧・修正・削除することが可能です。

・登録情報を閲覧・修正する場合
ログイン後、 [ 登録情報変更 ] から行ってください。
・登録情報を削除する場合
ログイン後、 [ サイトマップ ]→[ 退会 ] から行ってください。
・上記の方法での対応が困難な場合
ファイルバンクカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

ただし、次の場合には、情報の開示および削除をお断りする場合がございます。
・ご本人様確認が困難な場合
・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務に支障をきたすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合

ファイルバンクにおけるプライバシーポリシー

株式会社 GRETECH JAPAN（以下「当社」といいます。）が運営するファイルバンクサイト（以下「当ウェブサイト」といいます。）は、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーです。
このプライバシーポリシーは、当ウェブサイトにおいて、お客様の個人情報が、どのような方針で、収集・利用・管理されるかについて定めたものです。

当社は、当ウェブサイトをお客様に安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。当ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシーポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供下さいますようお願い申し上げます。
個人情報の収集、利用、第三者への提供及び委託、開示・修正・削除については、個人情報保護方針に対する基本方針を合わせてご確認ください。

TRUSTeとは
TRUSTeは独立した組織であり、インターネットにおける公正な情報使用の促進を通して、ユーザーと企業間のより強固な信用と信頼関係を築けるよう活動しています。当ウェブサイトは、お客様への個人情報保護に対する公約を実施するため、その使用について情報を開示する事に同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによって情報使用の実態を監査されることに同意しています。

1. 当ウェブサイトで取得する項目について
2. クッキー・クリアジフについて
3. ログ・ファイルについて
4. リンクについて
5. セキュリティについて
6. プライバシーポリシーの更新について
7. プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて

1. 当ウェブサイトで取得する項目について
当ウェブサイトでは、Filebankをご利用いただく為に、氏名・メールアドレス等の個人情報及び、クレジット番号等の決済情報を取得しています。これらの情報は、他の手段で取得した個人情報に補足されることはありません。また、当ウェブサイトには、お客様からご意見をいただく情報登録ページがありますが、すべてお客様各自の責任においてご利用ください。投稿内容について被ったいかなる損害に対しても当社は一切責任を負いません。

2.クッキー・クリアジフについて
当社は、当ウェブサイトの利用者の動向を調査する為にクッキー・クリアジフを使用します。これにより、当社は、アクセス履歴・広告の効果、IPアドレス、ドメイン名、ブラウザの種類等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。
ブラウザの設定等により、クッキー・クリアジフの受け入れを拒否する事が可能ですが、当社サービスの利用に一部制限がでる場合があります。

3. アクセスログ・ファイルについて
当社は、当ウェブサイトのお客様の動向を調査する為にアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、アクセスしたページ、IPアドレス、ブラウザの種類等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。

4. リンクについて
当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーを必ずご参照下さい。

5. セキュリティについて
当ウェブサイトは、お客様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。

6.プライバシーポリシーの更新について
プライバシーポリシーを変更する場合は、この変更について当ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーをサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。
また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当ウェブサイトに掲載にてご連絡させていただきます。当ウェブサイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。

7. プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
お客様が、当ウェブサイトで掲示したプライバシーポリシーを守っていないと思う場合には、
を通じて当社にまずご連絡してください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。
もしお客様が、その問合せを受け取った事の通知を受けなかったり、またお客様の問合せが満足に対応されなかった場合には、TRUSTe (https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog)にご連絡下さい。その時にはTRUSTeは、当ウェブサイトへの連絡役として、お客様のお問合せにお応えすべく活動します。

当社の「プライバシーポリシー」についてご意見、ご質問のある方は、下記までご遠慮なくお問合せください。

「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
株式会社 GRETECH JAPAN
ファイルバンクカスタマーサポートセンター

このプライバシーポリシーは、2008 年 5月23日に制定されました。